Olight Warranty

Wij geloven in de kwaliteit van onze producten. Je kunt bij ons terecht als je toorts defect is door een fabricage- of materiaalfout. Lees hier meer over onze garantievoorwaarden.

Garantieperiode per product

1 jaar beperkte garantie op batterijen, MCC-oplaadkabels, i1R EOS en i1R 2 EOS.
2 jaar beperkte garantie op afstandsbedieningen, hoofdlampen, PL-Mini, PL Pro
5 jaar beperkte garantie op Omni-dok en op de meeste zaklampen
10 jaar beperkte garantie op X9R Marauder

Staat jouw lamp er niet bij? De garantieperiode van uw lamp kunt u ook vinden in de bijgeleverde handleiding.

VOORWAARDEN

Ons garantieprogramma is alleen van toepassing op producten die gekocht zijn via een officiële Olight-dealer. De Olight garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke en eerste eigenaar van het product. De garantie vervalt in geval van misbruik, ongeautoriseerde productaanpassing, diefstal, verlies, ongeautoriseerd of onredelijk gebruik van het product. Onze garantie is alleen geldig op vertoon van het aankoopbewijs.

Neem de volgende stappen om uw aanvraag te versnellen.

  1. Download ons retourformulier of reparatieformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.
  2. Doe het product en het serviceformulier in een stevige doos en vul deze met voldoende opvulmateriaal.
  3. Stuur het pakket met voldoende frankering naar:
    Olight Benelux, t.a.v. afdeling Garantie - Gladsaxe 31, 7327 JZ Apeldoorn
    Kies bij voorkeur voor verzending met verzekering en/of Track & Trace zodat je minder risico loopt tijdens de verzending.

Advies van een expert nodig?

  • Woman and child reading a book with a Osphere lamp in a cozy indoor setting

    Bekijk onze veelgestelde vragen

    Kun je geen antwoord vinden? Neem dan contact met ons op via de volgende kanalen.

  • Bel 055 203 2018

    We zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.

  • info@olightbenelux.com

    Mail ons je vraag, we doen ons best om binnen 1 werkdag te reageren.

1 3